12-Month Limited Warranty
Warranty coverage subject to applicable product terms.
OE & Version Verification
Fault Code Analysis
Tested Before Shipment
Pre-Programming Support
Sistemas de transmisión central
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DQ200 0AM / 0CW DSG de 7 velocidades
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DQ250 02E DSG de 6 velocidades
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DQ381 0GC DSG de 7 velocidades
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DQ500 0BH / 0BT DSG de 7 velocidades
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DL382 S tronic de 7 velocidades
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DL501 0B5 S tronic de 7 velocidades
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Mercedes 722.9 7G-Tronic
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Mercedes 724.0 7G-DCT
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Mercedes 725.0 9G-Tronic
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Mercedes 722.8 Autotronic CVT
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Audi Multitronic 01J / 0AW
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Ford / Volvo 6DCT450 MPS6 PowerShift
Información sobre compatibilidad, programación, diagnóstico, garantía y envío para los productos AUTONEX.
SOPORTE TÉCNICO Y PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo confirmo la compatibilidad antes de realizar el pedido?
Por favor, proporcione su número de bastidor (VIN) de 17 caracteres antes de realizar el pedido. AUTONEX PARTS utiliza el VIN junto con el número de equipo original (OE), el código de transmisión y la información disponible de hardware/software para verificar la unidad de reemplazo correcta.
Para aplicaciones sensibles a la versión, es posible que también solicitemos una foto clara de la etiqueta de la unidad original.
¿Puede AUTONEX verificar un número de equipo original (OE) o la unidad original antes de que realice un pedido?
Sí. Puede enviarnos la referencia de equipo original (OE), el número de unidad original o una foto clara de la etiqueta del producto antes de realizar el pedido.
Verificaremos la información con la configuración del vehículo y de la transmisión para ayudarle a identificar el recambio correcto.
¿Puedo enviar códigos de error o información de diagnóstico para recibir asistencia relacionada con el producto?
Sí. Puede enviarnos los códigos de avería, el informe de diagnóstico y la información relevante del vehículo.
Nuestro equipo puede ayudar a revisar la información en relación con la unidad de control de la transmisión, la unidad mecatrónica u otro producto AUTONEX que esté considerando.
¿Qué productos son elegibles para el Servicio de Preprogramación?
La preprogramación está disponible para determinadas unidades TCU, VGS y mecatrónicas siempre que se disponga de los datos necesarios del vehículo y de la unidad original.
La elegibilidad depende del sistema de transmisión específico, la versión de hardware/software y la información proporcionada antes del suministro.
¿Estará lista para usarse inmediatamente después de la instalación una unidad preprogramada?
No siempre.
Dependiendo del vehículo y del sistema de transmisión, es posible que después de la instalación todavía se requiera codificación, puesta en servicio, adaptación, ajustes básicos o arranque inicial.
La preprogramación tiene como objetivo preparar la unidad de repuesto en la medida técnica posible antes del envío; no garantiza una instalación universal "plug-and-play".
¿Qué garantía incluyen los productos AUTONEX?
Los productos AUTONEX se suministran con una garantía de 12 meses, sujeta a los términos y condiciones de garantía aplicables.
La cobertura de la garantía se aplica a los defectos elegibles del producto y no cubre una instalación incorrecta, aplicaciones incompatibles, daños externos o una programación/adaptación inadecuada.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. AUTONEX PARTS realiza envíos internacionales, centrándose principalmente en los mercados del Reino Unido y Europa.
Los métodos de envío disponibles, los plazos de entrega, los trámites aduaneros y los gastos de importación dependen del destino y de los requisitos del pedido.
Para acuerdos de envío B2B o especiales, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.
Technical Support
Product, compatibility and programming support when required.
International Shipping
Reliable international delivery for supported destinations.