QUIÉNES SOMOS
AUTONEX PARTS es un proveedor especializado en componentes mecatrónicos y de control de transmisiones automotrices, que presta servicio a talleres profesionales de reparación, especialistas en transmisiones, distribuidores y propietarios de vehículos en toda Europa y en mercados internacionales.
Nuestro objetivo es sencillo: ayudar a los clientes a identificar y obtener el componente correcto con mayor precisión, con el respaldo de una verificación técnica antes del suministro.
En qué nos especializamos
Nuestra gama principal de productos incluye unidades mecatrónicas de transmisión, unidades de control de transmisión (TCU), módulos VGS y otros componentes electrónicos e hidráulicos de transmisión para vehículos europeos.
Nos centramos especialmente en los sistemas de transmisión DSG, DCT y automática utilizados en vehículos del Grupo Volkswagen, Mercedes-Benz y otras plataformas europeas.
Algunos productos se reacondicionan profesionalmente antes del suministro y se someten a pruebas funcionales antes del envío.
Verificación de compatibilidad basada primero en el VIN
Los componentes de transmisión que parecen físicamente idénticos no siempre son técnicamente intercambiables.
Las diferencias en la referencia OE, la variante de transmisión, la versión del hardware, la versión del software y la aplicación del vehículo pueden dar lugar a pedidos incorrectos, problemas de programación y retrasos innecesarios en las reparaciones.
Por este motivo, AUTONEX PARTS sigue un proceso de verificación que prioriza el VIN.
Siempre que sea posible, recomendamos proporcionar:
- VIN completo de 17 caracteres
- Marca, modelo y año del vehículo
- Número de referencia OE original
- Fotografía nítida de la unidad original o de su etiqueta de identificación
- Código de transmisión o información del hardware/software, si está disponible
Nuestro equipo utiliza esta información para ayudar a verificar la aplicación correcta antes del suministro.
Asistencia técnica antes y después del suministro
Nuestro servicio de asistencia va más allá del simple suministro de un componente.
Según el producto y la aplicación, podemos ayudar con:
Verificación de referencias OE y versiones
Comprobación de referencias OE, versiones de transmisión e información disponible de la unidad.
Análisis de códigos de avería
Revisión de la información de diagnóstico pertinente para ayudar a determinar si el componente solicitado es adecuado.
Asistencia antes de la programación
Algunas unidades compatibles pueden prepararse antes del envío con la información disponible del VIN y de la unidad original.
Asistencia para la instalación y soporte técnico
Asesoramiento técnico relacionado con el producto, cuando corresponda, antes y después de la instalación.
Pruebas funcionales antes del envío
Las unidades reacondicionadas pertinentes se reacondicionan profesionalmente antes del suministro y se someten a pruebas funcionales antes del envío para ayudar a confirmar su funcionamiento básico y su estado.
Cuando corresponda, la preparación del producto puede incluir inspección visual, pruebas electrónicas, verificación de versiones y otras comprobaciones específicas de la aplicación.
LA PIEZA CORRECTA. LA COMPATIBILIDAD ADECUADA. REPARACIONES MÁS RÁPIDAS.
Servicio de preprogramación
La preprogramación está disponible para algunos productos compatibles.
Si se solicita este servicio, las unidades compatibles pueden prepararse antes del envío utilizando la información disponible del vehículo y de la unidad original.
La preprogramación no implica necesariamente una instalación inmediata sin ajustes.
Según el vehículo y el sistema de transmisión, es posible que aún se requieran la codificación final, la adaptación, la calibración o los ajustes básicos.
Garantía y asistencia posventa
Los productos AUTONEX PARTS que cumplen los requisitos se suministran con una garantía comercial limitada de AUTONEX de 12 meses, sujeta a las condiciones de garantía aplicables.
Si surge un problema técnico o relacionado con la garantía, nuestro equipo revisará el VIN pertinente, la información del pedido, los códigos de avería y los datos de diagnóstico antes de determinar el siguiente paso adecuado.
Para obtener todos los detalles, consulte nuestra página de asistencia sobre la garantía .
Con quién trabajamos
- Talleres profesionales de reparación
- Especialistas en transmisiones
- Distribuidores de repuestos automotrices
- Técnicos automotrices independientes
- Propietarios de vehículos que necesitan componentes de repuesto verificados
Los clientes profesionales y aquellos con necesidades de suministro recurrentes pueden ponerse en contacto con nosotros para hablar sobre la disponibilidad de productos y la colaboración B2B.
¿Necesita ayuda para encontrar la pieza correcta?
Si no sabe qué unidad es la adecuada para su vehículo, envíenos su VIN y los datos del vehículo.
Nuestro equipo le ayudará a verificar la compatibilidad antes de que realice el pedido.
Correo electrónico:
sale@autonex-parts.com
WhatsApp:
+852 5441 9899
AUTONEX PARTS es operada por AUTONEX PARTS TRADING (HK) LIMITED.